某銀行-商戶維護專員 3.5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 8324元/月

優質企業社會保險環境優雅...
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    • 14小時前

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    • 1年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2018年1月22日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、工作內容: 
      1、協助網點進行批量商戶拓展、簽約、激活、維護; 協助網點激活、維護存量商戶;協助網點維護、促活優惠活動商戶;
      2、日常走訪、維護商戶,包括電話、微信、實地走訪等形式,及時解決商戶收單故障、龍支付優惠故障,暫時無法解決的立即上報解決,促進商戶重點或使用我行收單,督促優惠商戶重點宣傳我行信用卡或龍支付優惠,提升使用群體及商圈影響力; 
      3、按要求巡查商戶日常情況,收集市場信息,包括收銀臺是否有我行收單工具,是否有使用其他收單工具、其他優惠活動,與我行的區別,商戶愿意使用其他的原因,主動或協助網點引導商戶主要或使用我行收單工具; 
      4、在工作權限內,幫助客戶解決力所能及的其他事情; 
      5、每周提交分配區域內商戶進展工作報告,包含區域商戶總體情況,各網點情況,商戶問題,數據分析,品質商戶案例等。

      二、崗位要求: 
      1、有良好的職業素養,遵守建行相關規定,有較強的保密意識,大專以上學歷(良好者可放寬至中專); 
      2、有強烈的客戶服務意識,有相關客戶服務工作經驗者優先考慮; 
      3、性格開朗,思維活躍,積極樂觀不服輸,具有一定的親和力和環境適應能力; 
      4、具有良好的語言表達能力和溝通能力,普通話、粵語流利; 
      5、愿意接受挑戰,誠實守信,正直嚴謹; 
      6、具備團隊協作精神; 
      7、手機、電腦使用熟練者、有手機賣場經驗者優先考慮; 

      三、培訓晉升待遇:
      1、工資:前三個月保底到手3000元(相當于新增活躍110戶個人商戶),超出110戶部分,按40元/月/戶激勵,上不封頂;第4個月起保底到手2800元(相當于新增活躍110戶個人商戶),超出部分,按40元/月/戶激勵。個人商戶新增活躍標準,月均交易不低于10天,月均交易額不低于1500元。其中新增活躍的商戶為自主新拓展注冊的(非網點資源),當季連續達標的,追加100元/戶激勵; 
      2、工作時間:同建行網點員工工作時間,業務量大的時候能夠適應加班; 
      4、工作地點:圍繞銀行網點,按區分配,圍繞銀行營業網點周邊商戶密集地外拓,資料整理等案頭工作在分配區域內的銀行網點完成,就近分配,服從公司及銀行工作安排; 
      5、工作培訓: 公司將為入職員工提供每月2天帶薪培訓(課程包括:商戶業務知識、商戶服務平臺使用操作,營銷技巧,服務禮儀等),同時為員工提供完善的職業發展規劃;
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